Términos de uso y venta

1. Acerca de CardBunny

CardBunny — 33800 Bordeaux, Francia, SIRET 753 806 413 00021. Para preguntas, ayuda o reclamaciones, usa nuestro formulario de contacto.

Estos términos se aplican a cardbunny.co, cardbunny.mx y cardbunny.fr. Cada sitio tiene sus propias cuentas, tarjetas gratuitas y pases de pago. Una compra en un sitio no desbloquea los demás.

2. Crear y compartir tarjetas

CardBunny permite elegir una ilustración, agregar nombres y un mensaje personal, y compartir una tarjeta digital mediante un enlace. No enviamos tarjetas físicas; tú compartes el enlace.

Cualquier persona con el enlace de una tarjeta publicada puede leerla y reenviarla sin iniciar sesión. Incluye solo información que aceptes compartir con esas personas. Puedes editar tus palabras o desactivar el enlace, pero no recuperar copias o capturas realizadas por terceros.

Usa un correo que controles y protege tu cuenta y los enlaces de acceso. Las compras deben ser realizadas por alguien con capacidad legal para contratar o con la autorización necesaria.

3. Tarjetas gratuitas y pase de un año

Puedes publicar tres tarjetas gratis. Después de utilizar ese beneficio, enviar comentarios privados puede otorgar una publicación adicional, una sola vez por cuenta, sin exigir una opinión positiva.

El pase de un año cuesta $399 MXN en este sitio y permite publicar más tarjetas personales durante su vigencia. Es un pago único sin renovación automática. Otra compra extiende el acceso después de un pase existente no revocado. Revisa el importe total y la moneda antes de pagar.

Stripe se encarga de los datos de tu tarjeta y del pago. CardBunny no almacena ningún dato de tu tarjeta bancaria: ni el número, ni la fecha de vencimiento, ni el código de seguridad. Solo conservamos referencias de Stripe y registros de la transacción (importe, moneda, estado y fechas) para gestionar tu compra. El acceso de pago se activa cuando se confirma el pago exitoso.

4. Desistimiento, reembolsos y ayuda

En compras como consumidor, tienes 14 días desde la compra para solicitar el desistimiento, incluso si ya comenzaste a usar el pase. Usa nuestro formulario de contacto indicando claramente tu solicitud, correo de la cuenta, sitio, fecha de compra y referencia de pago. No necesitas una redacción especial.

Un desistimiento válido recibe el reembolso completo al medio de pago original dentro de los 14 días siguientes a la notificación, sin cargos adicionales por el reembolso. El reembolso termina el acceso restante del pase. Contáctanos también si hay problemas con el pago o el servicio; conservas los recursos que te otorga la ley.

5. Tu contenido y nuestras ilustraciones

Eres responsable de los nombres y mensajes que envías y debes tener derecho a compartirlos. Autorizas a CardBunny a almacenarlos, darles formato y mostrarlos para prestar el servicio. No usamos mensajes privados de las tarjetas en publicidad.

Las ilustraciones, diseños, marca y contenido del sitio están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Puedes usar los diseños ofrecidos para crear y compartir tarjetas personales mediante el servicio. No puedes extraer o revender las ilustraciones ni redistribuir el catálogo como un producto separado.

No uses el servicio para contenido ilegal, acoso, amenazas, suplantación, infracciones de derechos, spam o abuso automatizado. Podemos restringir el acceso o retirar contenido cuando sea necesario para atender abusos, proteger a las personas o cumplir la ley. Reporta problemas mediante nuestro formulario de contacto con el enlace correspondiente.

6. Disponibilidad y derechos del consumidor

El servicio requiere internet y un navegador moderno compatible con JavaScript e imágenes WebP. El mantenimiento o las fallas técnicas pueden interrumpir el acceso. Los enlaces publicados no desaparecen automáticamente al vencer el pase, pero no se garantiza su alojamiento para siempre.

Se mantienen los derechos obligatorios y las garantías legales aplicables a servicios digitales. Cuando la ley lo permita, puedes solicitar la corrección de un servicio no conforme sin costo, una reducción del precio o la terminación bajo las condiciones aplicables. Estos términos no excluyen derechos ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

7. Cambios y ley aplicable

Fechamos las actualizaciones e informamos a los clientes afectados sobre cambios importantes en un servicio de pago vigente. Los cambios no reducen retroactivamente tu pase comprado ni tus derechos obligatorios.

Se aplica la ley francesa, respetando las protecciones obligatorias de tu país de residencia. Estos términos no restringen el acceso a tribunales competentes ni a procedimientos legales para resolver controversias. Usa primero nuestro formulario de contacto para intentar resolver una reclamación.